西安交警“都会大脑”指挥中心智慧+交警指挥流程再造的探索与实践

交警指挥中心是全市交通管理的指挥中枢，肩负着维护交通秩序、处置惩罚交通事务、攻击交通违法、宣传交通清静等事情，是全市社会治安防控系统的主要组成部分。随着都会常住生齿和无邪车保有量的一直攀升，蹊径交通缓堵保畅、交通事务快速处置惩罚、交通违法精准攻击、交通清静理念宣传等事人情临越发严肃的形势。

在此配景下，西安交警深入调研西安交警指挥中心事情现实，周全掌握事情中保存的短板和需求，起劲约请海内智慧交通领域专家，科学制订并宣布西安交警智慧交通三年妄想，提出“情指勤督宣”五位一体现代勤务建设目的，以西安交警“都会大脑”指挥中心为抓手，联手威廉希尔williamhill官方网站旗下专业大数据公司世纪高通，一连开展大数据、人工智能、数据可视化、互联网+等手艺在交管领域的立异应用，全力打造“用数据研判、用数据决议、用数据治理”的都会交通治理新模式，乐成实现交警指挥流程的七个转变。

指挥决议由履历判断向数据研判辅助决议转变
警情发明由被动接警向自动预警转变
警情处置惩罚由延时管控向即时管控转变
派警机制由随机派警向最优派警转变
警情核查由被动响应向大数据自动推送转变
现场情形由电台反响向音视频实时回传转变
事务宣布由古板宣布向融媒体联动宣布转变

一、指挥决议由履历判断向数据研判辅助决议转变。借由世纪高通公司大数据能力及算法模子，西安交警立异宣布都会交通生命体征，实时反应交通康健状态，运用都会交通生命体理论，基于大数据平台实时盘算能力，提出了西安市都会交通运行七大生命体征，即在途量、清静态势、延迟指数、市区行驶均速、拥堵里程、市区拥堵指数、警力笼罩率。每五分钟对各个指标举行盘算和更新，并与历史同期数据举行多维度比照，为西安交警都会大脑指挥中心提供数据支持。

交通清静态势自动盘算出四个清静态势品级，对应于四级勤务响应模式，包括警情、路况、当日属性、区域、周期等多个盘算维度，多维度+分权重+人工干预实时盘算交通清静态势。在途量盘算标准细腻至每条蹊径，使用卡口数据训练盘算模子，科学设置差别蹊径类型的壅闭密度，使得盘算要领越发切合现真相形。通过对七大生命体征的实时监控，周全感知整个都会的交通运行状态，实时掌握全市交通转变趋势，实现指挥决议由履历判断向数据研判辅助决议转变。

二、警情发明由被动接警向自动预警转变。西安交警将人工智能手艺应用于交通警情发明领域，富厚警情发明渠道，联手世纪高通打造了可视化指挥调理系统，将已往唯一的122接警渠道扩展为五类警情发明渠道：人工智能视频剖析、拥堵指数异常报警、122接警、视频巡查、微信一键报堵，实现警情发明由被动接警向自动预警转变。

1、西安交警将人工智能算法应用于蹊径监控视频剖析领域，为每个视频监控定制识别区域和识别算法模子，打造具有交管特色的智慧蹊径监控。人工智能视频剖析手艺能够准确识别交通拥堵、交通事故、违法停车、行人横穿马路等多种交通事务，有用缩短事务处置惩罚周期，阻止事务造成二次拥堵，准确掌握交通乱点和堵点。依托人工智能视频剖析手艺，现已试点实现56处重点路口、路段交通事务即时报警，有用缩短警情绪知延迟时间，提升警情处置惩罚效率。

2、引入蹊径交通拥堵指数盘算模子，上线路况大数据平台，实时盘算全市每条蹊径的拥堵指数，依托该指数划分对高速路、主干道、快速路、次干道异常拥堵模子举行建模，凭证现实测试效果，一连优化报警战略和报警阈值，实现全市蹊径实时交通事务的周全感知。

阻止现在，人工智能视频剖析日均发明50例、拥堵指数异常报警日均150例，视频巡查日均发明100例，微信一键报堵日均30例，122接警日均800例。警情发明能力提升35%。

三、警情处置惩罚由延时管控向即时管控转变。古板的警情处置惩罚接纳一级指挥中心被动接警，二级指挥中心派警处置惩罚的延时管控模式。随着无邪车保有量和出行需求的增添，缓堵保畅的形势日益严肃。市局向导提出“通常拥堵必有警，通常事故必快处”事情要求，西安交警起劲制订可视一体化指挥调理机制和铁骑勤务，打造“最快双腿”；制订基于路段拥堵指数同比转变率的细腻化审核机制，勉励下层大队自动开展易拥堵路段无邪巡逻。实现警情处置惩罚由延时管控向即时管控转变。

1、可视一体化指挥调理机制+铁骑勤务。西安交警大胆立异，对接处警指挥调理流程举行再造。依托GIS定位、视频监控、高精度电子地图、西安交警APP，联手世纪高通，定制开发可视一体化指挥调理系统，实现五种渠道警情绪知处置惩罚全流程指挥可视化、全流程可控可追溯（即：人工智能视频剖析、拥堵指数异常报警、122接警、视频巡查、微信一键报堵）；实现报警蹊径拥堵指数环比和同比实时盘算，实现与互联网地图实时路况横向比照，辅助指挥决议、智慧转警；实现警情处置惩罚历程时间轴多媒体展示，以图片和视频的方法反响现场情形。

将警情级别高的交通事务纳入扁平化指挥模式，由一级指挥中心直接指挥所在周边铁骑民警，相关警情信息接纳短视频、图片、文字等方法即时推送至铁骑民警掌心，简化警情转达中心环节，提高处置惩罚效率，打造西安交警“最快双腿”，实现即时管控。

2、基于路段拥堵指数同比转变率的细腻化审核机制。该机制是西安交警勤务审核立异实践的典范代表。借助由世纪高通公司定制打造的大数据研判平台，起劲开展“通常拥堵必有警”要求改变下层大队被动派警事情模式，引入新型警务审核机制，指导并勉励下层大队自动巡查、自动发明、即时管控，在二次拥堵尚未形成、尚未扩大时实时处置惩罚。西安交警将路况拥堵指数同比转变率纳入日�Ｉ蠛�，每月自动审核效果。路况大数据平台准确指出拥堵易发路段、易发时段、巡查推荐路段，下层大队自动建设动态巡查机制，实时发明、即时处置惩罚。

四、派警机制由随机派警向最优派警转变。西安交警依托海量数据优势，运用大数据画像手艺为民警绘制警员画像，例如：通俗事故处置惩罚能手、重大事故处置惩罚能手、拥堵疏导能手、护送开道能手、纠纷化解能手、交通违法查处达人、无邪巡逻达人等，并将警员画像应用于派警机制，西安交警“都会大脑”指挥中心凭证警员画像、警力漫衍、事务位置、警员状态等多个维度，设计最优派警算法模子，自动盘算天生最优派警推荐，妄想最优出警蹊径，全力推动派警机制由随机派警向最优派警转变。

五、警情核查由被动响应向大数据自动推送转变。西安交警深入调研下层民警一样平常事情中警情核查的现实需求，定制开发驾驶人、无邪车、蹊径三大交管主题分群，搭建弹性云盘算中心，支持实时盘算爆发警情确当事人、车辆、蹊径的全维度数据，智能天生当事人和车辆的危害品级，精准挖掘当事人和车辆潜在违法行为和交通不文明行为，并将上述天生的全量数据实时推送至民警掌心智能终端，推动警情核查由被动响应向大数据自动推送转变。

依托海量数据，对驾驶人、无邪车、蹊径举行多维度数据描绘和打标签，制订主题鲜明的主题分群，例如：驾驶人主题：违停达人、新手上路、生意分族、飙车一族、晒娃达人、文明达人、醉猫一族等；无邪车主题：酒驾车、毒驾车、碰碰车、夜行车、通勤车、网约车等；蹊径主题：收支城路、进山路、上班路、旅游路、就医路、购物路。

依据主题分群打造大数据支持下的下层勤务辅助机制。一是辅助民警实时抵达事发明场，实时发明事故车辆。例如推送警情坐标、联系方法、车型、颜色等信息；二是自动预警警情危害品级，�；っ窬陨砬寰�，例如推送是否涉恐、涉爆、涉疆、涉毒等信息；三是提醒民警重点核查当事人和车辆可能保存的潜在交通违法行为。例如推送是否保存驾照吊销、酒驾、毒驾、包管诈骗等信息；四是见告民警当事人和车辆保存的交通不文明行为，招呼举行面扑面交通清静知识宣传。例如推送当事人天窗晒娃被举报纪录、隔窗抛物被举报纪录、占用高速应急通道被举报纪录等。

六、现场情形由电台反响向音视频实时回传转变。西安交警APP可实现现场情形音视频实时回传。西安交警起劲运用互联网+手艺，定制开发了基于互联网移动通讯的西安交警APP，为指挥中心与民警搭建起多媒体信息交互通道，将大数据支持下的警情全量数据直接推送至民警掌心，民警抵达现场后，可将现场情形以图片、视频等音频视频方法实时回传至指挥中心，越发直接、生动地反响现场情形，使得指挥中心越发周全、准确获得现场数据，警情处置惩罚越发便捷。

西安交警“智慧战车”可实时回传警车前方视频画面。凭证下层民警事情需要，西安交警定制开发的一款融合人工智能、大数据、互联网+等先进手艺的智慧车载终端。主要目的是实现可视化指挥、辅助民警执法、自动预警危害品级、包管民警清静等立异功效。现已安排警车340辆，可实时语音下达指挥调理指令，实时回传视频前方视频画面。

七、事务宣布由古板宣布向融媒体联动宣布转变。西安交警融合自媒体平台、BAT地图平台、广播电台、诱导屏等宣传渠道，通过西安交警互联网+路况大数据平台，实现交通事务的一键宣布，全渠道自动联动宣布，全力推动事务宣布由古板宣布向融媒体联动宣布转变。

1、西安交警自媒体平台影响力位居陕西省首位。西安交警起劲响应互联网+战略，自主建设了西安交警微信服务号和订阅号、西安交警APP、西安交警支付宝都会服务三大自媒体平台，通过提供种种便民服务功效指导用户注册，阻止现在，共上线73项便民功效，累计关注用户380万，累计服务群众6800万人次。西安交警依托自媒体平台和云服务弹性带宽，自主研发了每小时百万级的新闻推送功效，可在4小时内向近400万用户推送信息。西安交警自媒体平台的影响力、笼罩面稳居陕西省政务媒体首位。

2、西安交警与互联网地图公司建设事务宣布机制。西安交警依托可视化指挥调理系统和警情自动发明渠道，第一时间掌握路面爆发的交通事务，团结世纪高通，打造实时交通事务资源池，详细、准确形貌每一条交通事务的位置、形貌、警力到位情形、预计处置惩罚用时等信息。西安交警将事务资源池与互联网公司共享，借助种种互联网地图公司的海量用户信息宣布能力，将事务信息推送至用户手机终端，实现交警和群众的信息对称，推动警情处置惩罚（脱密后）信息果真透明，实时见告警力处置惩罚情形和预计消解时间，缓解拥堵路段群众焦虑情绪，最大限度争取群众明确。

3、西安交警立异诱导屏宣布模式。西安交警为每一块蹊径诱导屏定制宣布内容，实时显示周边蹊径路况、周边停车场实时剩余车位数、主要蹊径行驶用时展望、交通事务位置标注等。阻止现在，已为100余块诱导屏定制宣布内容，后续妄想将宣布渠道扩展至电梯广告屏、自助售货广告屏、重大阛阓停车场广告屏等，实现全方位、定制化宣布交通服务信息。

西安交警将一直学习海内外先进履历、对标海内先进都会的做法，追赶逾越，大胆立异，起劲运用新手艺立异现有警务机制流程再造，最大限度施展已有交通设施的能力、缓解交通压力、提升交通清静品级，提高交通文明意识，将深度剖析挖掘数据应用，举行价值剖析，更大规模支持实战，实现大数据的共享融合，探索“用数据研判、用数据决议、用数据治理”的都会交通治理新模式，围绕“情指勤督宣”打造具有西安特色的现代警务新机制，全力推动都会智慧交通建设。

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